La Garantía Hitachi Global Storage Technologies para Aparatos
Hitachi Global Storage Technologies garantiza que cada Aparato 1) está libre de defectos en materiales y mano de obra y 2) cumple con las Especificaciones Oficiales Publicadas de Hitachi Global Storage Technologies. (Ver http://www.hitachigst.com para más detalles) El periodo de garantía de un Aparato es un periodo específico y fijo que comienza en su fecha de compra. Se podrá exigir un justificante de compra. Si no posee un justificante de compra válido, el periodo de garantía se contará a partir de la fecha de venta de Hitachi Global Storage Technologies al distribuidor autorizado de Hitachi Global Storage Technologies.

Si, durante el periodo de garantía, el Aparato no funciona correctamente, Hitachi Global Storage Technologies se encargará, a su discreción, de reparar o sustituir sin ningún coste adicional, excepto los expresados más abajo. También podrá solicitar un reembolso en su punto de venta.

En algunos casos, el Aparato de sustitución podrá no ser nuevo y podría haber estado instalado previamente. Independientemente del estado de producción del Aparato, se aplicarán las condiciones de garantía de Hitachi Global Storage Technologies.

Límite de la Garantía
La garantía no cubre la reparación o el cambio de un Aparato como resultado de un mal uso, accidente, modificación, entorno físico u operacional inadecuado, mantenimiento impropio por su parte, o fallo causado por un producto del cual Hitachi Global Storage Technologies no es responsable. La garantía será nula en el caso de que se extraigan o alteren las etiquetas identificativas del Aparato o sus componentes.

La garantía descrita en esta declaración se aplica únicamente a las unidades devueltas desde los Estados Unidos, Canadá, México, Austria, Países Bajos, Irlanda, Reino Unido, Francia, España, Portugal, Suiza, Dinamarca, Noruega, Alemania, Italia, Suecia, Grecia, Luxemburgo, Bélgica, Finlandia, Australia, Hong Kong, Corea del Sur, Malasia, Nueva Zelanda, Singapur, Taiwán y Tailandia.

Para servicios de garantía en otros países y regiones, contacte con su punto de venta.

Artículos no cubiertos por la garantía
Hitachi Global Storage Technologies no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o sin errores del Aparato.

A no ser que se especifique de otro modo, Hitachi Global Storage Technologies ofrece aparatos ajenos a Hitachi Global Storage Technologies SIN GARANTÍA DE NINGUNA CLASE.

Cualquier servicio técnico o de cualquier otra clase ofrecido para un Aparato en garantía, como asistencia vía telefónica con cuestiones de funcionamiento y aquellas relacionadas con la instalación y puesta en marcha del Aparato, serán ofrecidas SIN GARANTÍA DE NINGUNA CLASE.

El servicio de Garantía se puede obtener de Hitachi Global Storage Technologies devolviendo la autorización de Hitachi Global Storage Technologies al centro logístico de Hitachi Global Storage Technologies durante el periodo de garantía. Se le puede exigir la presentación de una prueba de compra u otra prueba similar que acredite su derecho a la garantía. Usted correrá con los cargos asociados con el transporte, tasas y seguros entre usted y el centro logístico de Hitachi Global Storage Technologies. En cualquier caso, deberá enviar el Aparato en un embalaje aprobado por Hitachi Global Storage Technologies. La información sobre embalaje puede ser encontrada en: http:/www.hitachigst.com/warranty. Hitachi Global Storage Technologies enviará el Aparato reparado o de sustitución a portes pagados y correrá con todos los gastos de envío. Usted será el titular del aparato reparado o de sustitución en el centro logístico y será el declarante en la aduana.

Los siguientes centros logísticos aceptarán devoluciones de Aparatos de Hitachi Global Storage Technologies:

Cuando el servicio de garantía implique el cambio de un Aparato o componente, el articulo sustituido por Hitachi Global Storage Technologies o su distribuidor pasará a ser de su propiedad y el aparato de sustitución será propiedad de usted. Puede obtener una Autorización de Devolución de Material contactando con el centro de atención de Hitachi Global Storage Technologies o en http://www.hitachigst.com/warranty. Usted certifica que todos los artículos extraídos son auténticos y no están alterados. En algunos casos, el Aparato de sustitución podrá no ser nuevo y podría haber estado instalado previamente. Independientemente del estado de producción del Aparato, se aplicarán las condiciones de garantía de Hitachi Global Storage Technologies.

Antes de que Hitachi Global Storage Technologies o su distribuidor cambie un Aparato o componente, usted se responsabiliza de retirar todas las características, componentes, opciones, alteraciones y añadidos que no estén bajo el servicio de garantía.

También accede a:

1.         asegurarse que el Aparato está libre de cualquier obligación legal o restricción que pueda impedir su cambio;

2.         obtener la autorización del propietario para que Hitachi Global Storage Technologies o su distribuidor repare un Aparato que no es de su propiedad; y

3.        si se corresponde, antes de realizar la reparación

i.          seguir la determinación del problema, el análisis del problema y los procedimientos de solicitud de servicio que Hitachi Global Storage Technologies o su distribuidor ofrezca.

ii.         hacer copias de seguridad de todos los programas, datos y fondos contenidos en el Aparato, y

iii.        ofrecer a Hitachi Global Storage Technologies o a su distribuidor un acceso suficiente, libre y seguro a sus instalaciones para que pueda llevar a cabo su labor.

Hitachi Global Storage Technologies es responsable de la pérdida o desperfectos de su Aparato mientras está 1) en posesión de Hitachi Global Storage Technologies o 2) en tránsito en aquellas ocasiones en las que Hitachi Global Storage Technologies sea responsable de los costes de transporte.

Ni Hitachi Global Storage Technologies ni su distribuidor son responsables de la información confidencial, de su propiedad o personal contenida en un Aparato que devuelva a Hitachi Global Storage Technologies o a su distribuidor por cualquier motivo. Deberá extraer toda esa información del Aparato antes de devolverlo.

Estado de Producción

Cada Aparato de Hitachi Global Storage Technologies está fabricado con componentes nuevos o componentes nuevos y usados. En algunos casos, el Aparato de sustitución podrá no ser nuevo y podría haber estado instalado previamente. Independientemente del estado de producción del Aparato, se aplicarán las condiciones de garantía de Hitachi Global Storage Technologies.

Limitación de la Responsabilidad

Pueden surgir circunstancias donde, por incumplimiento por parte de Hitachi Global Storage Technologies o por otros motivos, usted tenga derecho a recibir una compensación de Hitachi Global Storage Technologies. En ese caso, independientemente de la base sobre la cual usted tenga derecho a reclamar daños a Hitachi Global Storage Technologies (incluyendo incumplimiento fundamental, negligencia, falsedad en documento u otra reclamación contractual o extracontractual), Hitachi Global Storage Technologies será responsable como máximo de

1.        daños por lesiones corporales (incluyendo muerte) y daños a los bienes inmuebles y propiedad personal tangible; y

2.        la cantidad de cualesquiera otros daños directos hasta la cantidad mayor de (i) 10.000 USD (diez mil dólares de los EE.UU) o el equivalente en su moneda local, o (ii) los cargos por el Aparato sujeto de la reclamación.

Este límite también se aplica a los proveedores de Hitachi Global Storage Technologies y su distribuidor. Es el máximo por el que Hitachi Global Storage Technologies, sus proveedores, y su distribuidor son responsables colectivamente.

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA HITACHI GLOBAL STORAGE TECHNOLOGIES SERÁ RESPONSABLE DE LOS SIGUIENTES SUPUESTOS: 1) RECLAMACIONES DE TERCERAS PARTES CONTRA USTED POR DAÑOS (OTROS QUE LOS DEL PRIMER ARTÍCULO CITADO ANTERIORMENTE): 2) PÉRDIDA DE, O DAÑO A, SUS ARCHIVOS O DATOS; O 3) DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O INDIRECTOS O CUALQUIER DAÑO ECONÓMICO CONSECUENCIAL (INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE BENECIFIOS O AHORROS), INCLUSO SI HITACHI GLOBAL STORAGE TECHNOLOGIES, SUS PROVEEDORES O SU DISTRIBUIDOR SON INFORMADOS DE DICHA POSIBILIDAD. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTES MENCIONADA PUEDE NO APLICÁRSELE A USTED.

A: EUROPA, ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA

1. Las siguientes condiciones se aplican a todos los países de Europa, Oriente Medio y África.

“En la Unión Europea, los consumidores tienen derechos legales bajo la legislación nacional aplicable que regula la venta de bienes de consumo. Tales derechos no están afectados por las cláusulas de garantía descritas en este documento".

“Las condiciones de esta Declaración de Garantía se aplican a los Aparatos adquiridos a, o suministrados por, un distribuidor de Hitachi Global Storage Technologies. Si adquirió este Aparato de Hitachi Global Storage Technologies, los términos y condiciones del acuerdo aplicable de Hitachi Global Storage Technologies prevalecen sobre esta declaración de garantía".

“Servicio de Garantía
Si adquirió un Aparato de Hitachi Global Storage Technologies en Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Reino Unido, Suecia o Suiza, puede obtener un servicio de garantía en cualquiera de esos países a través de (1) su punto de venta; o (2) si es devuelto desde la Unión Europea, Noruega o Suiza, directamente de Hitachi Global Storage Technologies.

Las leyes aplicables, condiciones únicas de cada país y tribunal competente para esta Declaración serán las del país en el cual se proporcione el servicio de garantía. De todos modos, las leyes de Austria rigen esta Declaración si el servicio de garantía se ofrece en Albania, Armenia, Bielorrusia, Bosnia Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Eslovenia, Georgia, Hungría, Kazajistán, Kirguizistán, Moldavia, Polonia, República Checa, República Eslovaca, República Federal de Yugoslavia, Antigua República Yugoslava de Macedonia, Rumania, Rusia o Ucrania.”

“Los productos Microdrive adquiridos en la Unión Europea tienen un periodo de garantía de dos años a partir de la fecha de compra por parte del usuario final".

2. FRANCIA: Limitación de la Responsabilidad: Lo siguiente sustituye a la segunda frase del primer párrafo de esta Sección:

En tales casos, independientemente de la base según la cual tenga derecho a reclamar daños a Hitachi Global Storage Technologies, Hitachi Global Storage Technologies no será responsable como máximo de: (artículos 1 y 2 inalterados).

3. ALEMANIA: La Garantía Hitachi Global Storage Technologies para Aparatos: Lo siguiente sustituye a la primera frase del primer párrafo de esta Sección:

La garantía de un Aparato de Hitachi Global Storage Technologies cubre el funcionamiento del Aparato para su uso normal y la conformidad del Aparato con sus Especificaciones.

El siguiente párrafo se añade a esta Sección:

En el caso de que Hitachi Global Storage Technologies o su distribuidor no pudiera reparar un Aparato de Hitachi Global Storage Technologies, alternativamente puede solicitar un reembolso parcial en tanto esté justificado por el valor reducido del Aparato no reparado o solicitar la cancelación del acuerdo mutuo por dicho Aparato y recibir un reembolso de su dinero.

Límite de la Garantía: El segundo párrafo no se aplica.

Servicio de Garantía: El siguiente párrafo se añade a esta Sección:

Durante el periodo de garantía, el transporte para la entrega del Aparato defectuoso a Hitachi Global Storage Technologies correrá a cargo de Hitachi Global Storage Technologies. El cliente deberá solicitar una recogida de la unidad defectuosa directamente al departamento de garantía. Este servicio estará disponible únicamente para usuarios finales, no para comerciantes o distribuidores.

Limitación de la Responsabilidad: El siguiente párrafo se añade a esta Sección:

Las limitaciones y exclusiones especificadas en la Declaración de Garantía no se aplicarán a los daños causados por Hitachi Global Storage Technologies con fraude o negligencia grave y por garantía expresa.

La siguiente frase se añade al final del primer párrafo del artículo 2:

La responsabilidad de Hitachi Global Storage Technologies bajo este artículo está limitada a la violación de los términos contractuales esenciales en los casos de negligencia ordinaria.

4. IRLANDA: Límite de la Garantía: El siguiente párrafo se añade a esta Sección:

Excepto lo expresamente consignado términos y condiciones, todas las condiciones legales, incluidas las garantías implícitas, pero sin prejuicio de la generalidad de lo anteriormente citado, todas las garantías implicadas por la Sale of Goods Act 1983 o la Sale of Goods and Supply of Services Act 1980 quedan por la presente excluidas.

Limitación de la Responsabilidad en estos : Lo siguiente sustituye a los artículos uno y dos del primer párrafo de esta Sección:

1. la muerte o lesiones personales o daños físicos a sus bienes inmuebles causados únicamente por negligencia de Hitachi Global Storage Technologies; y 2. la cantidad de cualquier otro daño directo hasta la cifra más alta de 10.000 € (diez mil euros) o el 125 por ciento de los cargos (si se recurre, se aplican los cargos de 12 meses) para el Aparato sujeto de la demanda o que dé pie a la demanda.

Aplicabilidad a proveedores y distribuidores (sin cambios).

El siguiente párrafo se añade al final de esta Sección:

La responsabilidad total de Hitachi Global Storage Technologies y su única compensación, ya sea contractual o extracontractual, en relación a cualquier defecto se limitará a los daños.

5. ITALIA: Limitación de la Responsabilidad: Lo siguiente sustituye a la segunda frase en el primer párrafo:

En cada caso, a no ser que se especifique lo contrario por las leyes preceptivas, Hitachi Global Storage Technologies será responsable como máximo de: (artículo 1 inalterado) 2) como cualquier otro daño provocado en todas las situaciones relacionadas con el incumplimiento de Hitachi Global Storage Technologies en virtud de, o de cualquier otro modo relacionado con el sujeto de esta Declaración de Garantía, la responsabilidad de Hitachi Global Storage Technologies estará limitada a la cantidad total que pagó por el Aparato que estuviera siendo sujeto de la reclamación

Aplicabilidad a proveedores y distribuidores (sin cambios).

Lo siguiente sustituye al segundo párrafo de esta Sección:

A no ser que se especifique lo contrario por las leyes preceptivas, Hitachi Global Storage Technologies y su distribuidor no son responsables de lo siguiente: (artículos 1 y 2 inalterados) 3) daños indirectos, incluso si Hitachi Global Storage Technologies o su distribuidor son informados de su posibilidad.

6. REINO UNIDO: Limitación de la Responsabilidad : Lo siguiente sustituye a los artículos uno y dos del primer párrafo de esta Sección:

1. muerte o daños personales o daños físicos a sus bienes inmuebles causados únicamente por la negligencia de Hitachi Global Storage Technologies;

2. la cantidad de cualquier otro daño directo o pérdida hasta la cantidad mayor de 15.000 £ (quince mil libras esterlinas) o el 125 por ciento de los cargos (si se recurre, se aplican los cargos de 12 meses) para el Aparato sujeto de la demanda o que dé pie a la demanda; y.

El siguiente artículo se añade a este párrafo:

3.   incumplimiento de las obligaciones de Hitachi Global Storage Technologies según la Sección 12 de la Sale of Goods Act 1979 o la Sección 2 de la Supply of Goods and Services Act 1982 .

Aplicabilidad a proveedores y distribuidores (sin cambios).

Lo siguiente se añade al final de esta Sección:

La responsabilidad total de Hitachi Global Storage Technologies y su única compensación, ya sea contractual o extracontractual, en relación a cualquier defecto se limitará a los daños.

B: ASIA PACÍFICO

1. AUSTRALIA: La Garantía Hitachi Global Storage Technologies para Aparatos: El siguiente párrafo se añade a esta Sección:

Las garantías especificadas en esta sección se suman a cualquier derecho que pueda tener bajo la Trade Practices Act 1974 u otra legislación y están únicamente limitadas en la medida de lo permitido por la legislación aplicable.

Límite de la Garantía: Lo siguiente sustituye a la primera y segunda frase de la sección Límite de la Garantía:

La garantía no cubre la reparación o el cambio de un Aparato como resultado de un mal uso, accidente, modificación, entorno físico u operacional inadecuado y no recogido en Entornos Operativos Especificados, mantenimiento impropio por su parte, o fallo causado por un producto del cual Hitachi Global Storage Technologies no es responsable.

Limitación de la Responsabilidad: El siguiente párrafo se añade a esta Sección:

Cuando Hitachi Global Storage Technologies incumpla una condición o garantía implícita en la Trade Practices Act 1974 , la responsabilidad de Hitachi Global Storage Technologies se limitará a la reparación o sustitución de los bienes o el suministro de bienes equivalentes. Cuando esa condición o garantía se refiera al derecho a vender, disfrute y posesión plena o título inobjetable o los bienes son de clase habitualmente adquirida para uso o consumo personal o doméstico, entonces ninguna de las limitaciones de este párrafo serán aplicables.

2. NUEVA ZELANDA: La Garantía Hitachi Global Storage Technologies para Aparatos: El siguiente párrafo se añade a esta
Sección:

Las garantías descritas en esta Sección se añaden a cualquier derecho que pudiera tener bajo la Consumer Guarantees Act 1993 u otra legislación que no pueda ser excluida o limitada. La Consumer Guarantees Act 1993 no aplicará en relación a cualquier bien ofrecido por Hitachi Global Storage Technologies si utiliza dichos bienes con fines empresariales tal y como define dicha ley.

Limitación de la Responsabilidad: El siguiente párrafo se añade a esta Sección:

Cuando los Aparatos no hayan sido adquiridos con fines empresariales tal y como define la Consumer Guarantees Act 1993 , las limitaciones en esta Sección están sujetas a las limitaciones en dicha ley.

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04/2005
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Fecha: 25 de Abril de 2005