Настоящий документ “Положения ограниченной гарантии” состоит из двух частей – раздела 1 “Общие условия” и раздела 2 “Особые условия для отдельных стран”.

Гарантия на Устройства производства компании Hitachi Global Storage Technologies
Компания Hitachi Global Storage Technologies гарантирует, что каждое Устройство: 1) не имеет дефектов материалов и производственных дефектов и 2) соответствует техническим характеристикам, официально опубликованным Hitachi Global Storage Technologies. (Подробные сведения приведены на сайте http://www.hitachigst.com). Гарантийный период для Устройства – это определенный фиксированный срок, исчисляемый с даты покупки. Для подтверждения гарантии может потребоваться документ, удостоверяющий покупку. В отсутствие такого документа гарантийный период исчисляется с даты продажи Устройства компанией Hitachi Global Storage Technologies своему официальному дистрибьютору.

Если в течение гарантийного периода в Устройстве будут обнаружены неисправности, компания Hitachi Global Storage Technologies, по своему усмотрению, отремонтирует или заменит Устройство бесплатно, за исключением тех случаев, которые описаны ниже. Возможен также возврат денег в торговой точке, где было куплено Устройство.

Область действия гарантии
Гарантия не предполагает ремонт или замену Устройства, неисправность которого является следствием неправильного применения, аварийной ситуации, модификации, эксплуатации в недопустимых условиях окружающей среды и производственных условиях или неправильного технического обслуживания или вышедшего из строя вследствие применения изделия, за которое Hitachi Global Storage Technologies не несет ответственности. Гарантия аннулируется в случае отсутствия или замены паспортных табличек Устройства или его компонентов.

НАСТОЯЩИЕ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ И ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЯ, ПРЯМЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, КОСВЕННЫЕ ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЯ ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ. НАСТОЯЩИЕ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НАДЕЛЯЮТ ВАС ОПРЕДЕЛЕННЫМИ ЗАКОННЫМИ ПРАВАМИ, ДОПОЛНЯЮЩИМИ ТЕ ПРАВА, КОТОРЫЕ ВЫ ИМЕЕТЕ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНАМИ СВОЕЙ СТРАНЫ. ЗАКОНЫ НЕКОТОРЫХ СТРАН НЕ ДОПУСКАЮТ ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ ПРЯМЫХ ИЛИ КОСВЕННЫХ ГАРАНТИЙ, ПОЭТОМУ УКАЗАННЫЕ ВЫШЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ МОГУТ БЫТЬ НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ВАС. В ЭТОМ СЛУЧАЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ОГРАНИЧИВАЮТСЯ ПО ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТИ ГАРАНТИЙНОГО ПЕРИОДА. ПО ИСТЕЧЕНИИ ЭТОГО ПЕРИОДА ВСЕ ГАРАНТИИ УТРАЧИВАЮТ СИЛУ.

Гарантийные обязательства, изложенные в настоящем документе, относятся только к Накопителям, возвращенным для ремонта или замены из США, Канады, Мексики, стран Европейского Союза, Южная Корея, Австралии, Гонконга, Малайзии, Новой Зеландии, Сингапура, Тайваня и Таиланда.

ля получения сведений о возможности гарантийного обслуживания в других странах и зонах обратитесь в торговое предприятие, где было приобретено Устройство.

Исключения из гарантии
Компания Hitachi Global Storage Technologies не гарантирует отсутствия сбоев или ошибок в ходе эксплуатации Устройства.

Если не определено иное, компания Hitachi Global Storage Technologies поставляет Устройства, выполненные не по фирменной технологии Hitachi Global Storage Technologies, БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ .

Техническая поддержка и помощь другого рода в рамках гарантии на Устройство, в частности практические консультации по телефону и советы по наладке и установке Устройства, предоставляются БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ .

Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание от Hitachi Global Storage Technologies можно получить, направив в центр материально-технического обеспечения компании Устройство вместе с разрешением на возврат материалов Hitachi Global Storage Technologies в течение гарантийного периода. При этом может потребоваться документ, удостоверяющий покупку, или другое подобное формальное доказательство права на гарантийное обслуживание. Владелец Устройства оплачивает все расходы, пошлины и страховые взносы, связанные с транспортировкой возвращаемого Устройства в центр материально-технического обеспечения Hitachi Global Storage Technologies . В любом случае Устройства для ремонта или замены следует направлять в упаковке, одобренной Hitachi Global Storage Technologies. Сведения об упаковке можно получить, обратившись по Internet-адресу: http:/www.hitachigst.com/warranty. Компания Hitachi Global Storage Technologies отправит обратно отремонтированное или замененное Устройство на условиях поставки с предварительной оплатой пошлин (DDP) и оплатит все транспортные расходы. Владелец получит право собственности на отремонтированное или замененное Устройство в центре материально-технического обеспечения и приобретет статус импортера.

Ниже указаны адреса центров материально-технического обеспечения Hitachi Global Storage Technologies, готовых к приему возвращаемых Устройств.

Если гарантийное обслуживание предусматривает замену Устройства или его компонента, компонент, полученный Hitachi Global Storage Technologies или посредником для замены, становится собственностью Компании или посредника, а присланный на замену компонент – вашей собственностью. Разрешение на возврат материалов можно получить, обратившись в центр обработки запросов Hitachi Global Storage Technologies или по Internet-адресу http://www.hitachigst.com/warranty. Владелец должен гарантировать, что все демонтированные из Устройства компоненты являются подлинными фирменными компонентами и не были модифицированы. В отдельных случаях Устройство, поставленное на замену, может быть не новым и ранее использовавшимся. Независимо от производственного статуса Устройства на него распространяются условия соответствующей гарантии Hitachi Global Storage Technologies.

До замены Устройства или его компонента компанией Hitachi Global Storage Technologies или посредником вы обязаны демонтировать все функциональные элементы, компоненты, установленные по отдельному заказу элементы, модифицированные элементы и принадлежности, на которые не распространяется гарантия.

Кроме того, вы обязаны:

1.        проследить за тем, чтобы в отношении Устройства не было каких-либо юридических обязательств или ограничений, препятствующие его замене;

2.        получить от владельца Устройства, которое не является вашей собственностью, разрешение на обслуживание Устройства в сервисном центре Hitachi Global Storage Technologies или посредника , и,

3.        при необходимости, до предоставления обслуживания:

i.          обеспечить соблюдение требований методик определения и анализа проблем и подачи заявки на обслуживание, выработанных Hitachi Global Storage Technologies или посредником,

ii.        сохранить все программы, данные и ресурсы, содержащиеся в Устройстве, и

iii.       предоставить специалистам Hitachi Global Storage Technologies или посредника беспрепятственный и безопасный доступ в помещения вашей компании, необходимый для выполнения ими своих служебных обязанностей.

Компания Hitachi Global Storage Technologies несет ответственность за потерю и повреждение принадлежащего вам Устройства, пока Устройство: 1) находится в собственности Hitachi Global Storage Technologies или 2) транспортируется, при условии, что Hitachi Global Storage Technologies оплачивает расходы на транспортировку.

Ни компания Hitachi Global Storage Technologies, ни посредник не несут ответственности за раскрытие секретной, фирменной или персональной информации, записанной на диск в Устройстве, которое по какой-либо причине возвращается в Hitachi Global Storage Technologies или дилеру. Перед отправкой Устройства для ремонта или замены вам следует удалить такую информацию с диска.

Производственный статус

Каждое Устройство производства компании Hitachi Global Storage Technologies изготовлено с использованием новых компонентов или новых и использованных компонентов. В отдельных случаях Устройство может быть не новым и ранее использовавшимся. Независимо от производственного статуса Устройства на него распространяются условия соответствующей гарантии Hitachi Global Storage Technologies.

Ограничение ответственности

1.        травмы (включая гибель) персонала и ущерб, нанесенный недвижимому имуществу и личному имуществу, и

2.        понесенные прямые убытки на сумму: (i) 10 000 (десять тысяч) долларов США или эквивалентную сумму в местной валюте либо (ii) сумму стоимости Устройства, в отношении которого предъявляется претензия (в зависимости от того, какая из двух сумм больше).

Данное ограничение ответственности относится также к поставщикам Hitachi Global Storage Technologies и посреднику. Этим определяется максимальная коллективная ответственность компании Hitachi Global Storage Technologies, ее поставщиков и посредника .

НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ компания Hitachi Global Storage Technologies НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СЛЕДУЮЩЕЕ: 1) ПРЕТЕНЗИИ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ, ПРЕДЪЯВЛЕННЫЕ ВАМ В ОТНОШЕНИИ НАНЕСЕННОГО УЩЕРБА (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УКАЗАННЫХ В П. 1 ВЫШЕ); 2) УТРАТУ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ЗАПИСАННОЙ НА ДИСК ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ДАННЫХ ИЛИ 3) ОСОБЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ ЛИБО ДРУГИЕ КОСВЕННЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ УБЫТКИ (ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННЫЕ ВЫГОДУ ИЛИ ЭКОНОМИЮ), ДАЖЕ ЕСЛИ компания Hitachi Global Storage Technologies, ЕЕ ПОСТАВЩИКИ ИЛИ ПОСРЕДНИК УВЕДОМЛЯЮТСЯ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ СОБЫТИЙ. ЗАКОНЫ НЕКОТОРЫХ СТРАН НЕ ДОПУСКАЮТ ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ, ПОЭТОМУ ПРИВЕДЕННЫЕ ВЫШЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ОГРАНИЧЕНИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ МОГУТ НЕ ИМЕТЬ ЗАКОННОЙ СИЛЫ В ВАШЕЙ СТРАНЕ.

A: ЕВРОПА, СРЕДНИЙ ВОСТОК И АФРИКА

 1. Приведенные ниже условия относятся ко всем странам Европы, Среднего Востока и Африки.

“В странах Европейского Союза потребители обладают законными правами согласно действующему законодательству, регулирующему деятельность в сфере продажи товаров широкого потребления. Эти права ни в коей мере не ограничиваются оговоркой о гарантиях согласно настоящему документу.”

“Условия настоящих “Положений ограниченной гарантии” распространяются только на Устройства, приобретенные у официального дистрибьютора Hitachi Global Storage Technologies. Если Устройство приобретено непосредственно у Hitachi Global Storage Technologies, на него будут распространяться условия, определенные в соглашении, заключенном с Hitachi Global Storage Technologies, а не условия, изложенные в данном документе.”

“Гарантийное обслуживание

Если Устройство производства компании Hitachi Global Storage Technologies куплено в Австрии, Бельгии, Великобритании, Германии, Греции, Дании, Ирландии, Исландии, Испании, Италии, Латвии, Литве, Люксембурге, Нидерландах, Норвегии, Португалии, Финляндии, Франции, Швеции, Швейцарии или Эстонии, гарантийное обслуживание можно получить в любой из перечисленных стран, обратившись либо в: (1) торговое предприятие, где было куплено Устройство, или (2) непосредственно в Hitachi Global Storage Technologies, если Устройство направлено из стран Европейского Союза, Норвегии или Швейцарии.

Если Устройство производства компании Hitachi Global Storage Technologies куплено в Албании, Армении, Беларуси, Болгарии, Боснии и Герцеговине, Венгрии, Грузии, Казахстане, Киргизии, бывшей Югославской Республике Македонии, Молдавии, Польше, России, Румынии, Словацкой Республике, Словении, Хорватии, Федеративной Республике Югославии, Чешской Республике или Украине, гарантийное обслуживание можно получить в любой из перечисленных стран, обратившись либо в: (1) торговое предприятие, где было куплено Устройство, или (2) непосредственно в Hitachi Global Storage Technologies, если Устройство направлено из стран Европейского Союза, Норвегии или Швейцарии.

Применимые законы, особые условия для отдельных стран и компетентный суд для настоящих “Положений” соответствуют той стране, в которой предоставляется гарантийное обслуживание. Однако в Албании, Армении, Беларуси, Болгарии, Боснии и Герцеговине, Венгрии, Грузии, Казахстане, Киргизии, бывшей Югославской Республике Македонии, Молдавии, Польше, России, Румынии, Словацкой Республике, Словении, Хорватии, Федеративной Республике Югославии, Чешской Республике или Украине гарантийное обслуживание выполняется в соответствии с законами Австрии, а не согласно настоящим “Положениям”.

На продукцию Microdrive, приобретаемую в странах Европейского Союза, распространяется гарантийный период сроком на 2 года, исчисляемый с первой даты покупки конечным пользователем.”

2. ФРАНЦИЯ: Ограничение ответственности : Вместо второго предложения первого параграфа настоящего раздела следует читать:

В каждом из таких случаев независимо от основания, на котором вы получаете право предъявлять претензии к Hitachi Global Storage Technologies в связи с повреждением Устройства, компания Hitachi Global Storage Technologies несет ответственность только за следующее: (пп. 1 и 2 – без изменений).

3. ГЕРМАНИЯ: Гарантия Hitachi Global Storage Technologies на Устройства : Вместо первого предложения первого параграфа настоящего раздела следует читать:

Гарантия на Устройство производства компании Hitachi Global Storage Technologies распространяется на надлежащее функционирование Устройства в нормальном режиме и соответствие технических характеристик Устройства опубликованным характеристикам.

В настоящий раздел добавлен следующий параграф:

Если Hitachi Global Storage Technologies или посредник не в состоянии отремонтировать Устройство производства компании Hitachi Global Storage Technologies Machine, вы можете либо потребовать частичного возмещения ущерба в размерах обоснованной суммы за неотремонтированное Устройство, либо расторгнуть соответствующее соглашение на продажу Устройства и получить компенсацию в размере его полной стоимости

4. ИРЛАНДИЯ: Область действия гарантии : В настоящий раздел добавлено следующее:

За исключением, положений, четко выраженных в настоящих условиях, все предписанные законом условия, включая косвенные гарантии, при сохранении большинства вышеизложенных гарантий, предоставляемых Законом о продаже товаров от 1893 г. или Законом о продаже товаров и предоставлении услуг от 1980 г., настоящим исключаются.

Ограничение ответственности: Нижеследующее заменяет пп. 1 и 2 первого параграфа настоящего раздела:

1. гибель или травмы персонала либо физическое повреждение вашего недвижимого имущества, произошедшие исключительно в силу проявления небрежности со стороны Hitachi Global Storage Technologies; 2. понесенные прямые убытки на сумму до 10 000 (десять тысяч) евро или 125% от стоимости (в случае повторного повреждения – расходы за 12 месяцев) Устройства, в отношении которого предъявляются претензии или которое дает основания для предъявления претензий (в зависимости от того, какая из этих сумм больше).

Распространение ограничения ответственности на поставщиков и посредников - без изменений.

В конец настоящего раздела добавлен следующий параграф:

Полная ответственность Hitachi Global Storage Technologies и ваша личная ответственность в рамках контракта или в результате гражданского правонарушения в случае отказа какой-либо стороны от выполнения своих обязательств ограничиваются ответственностью за ущерб.

5. ИТАЛИЯ: Ограничение ответственности : Вместо второго предложения в первом параграфе следует читать:

В каждом таком случае, если иное не определено обязательным законом, Hitachi Global Storage Technologies несет ответственность только за следующее: (п. 1 – без изменений); 2) что касается любого другого фактического ущерба, напрямую или косвенно связанного с невыполнением Hitachi Global Storage Technologies условий настоящих “Положений ограниченной гарантии”, ответственность Hitachi Global Storage Technologies ограничивается размерами общей суммы, оплаченной вами за Устройство, в отношении которого предъявляются претензии.

Распространение ограничения ответственности на поставщиков и посредников - без изменений.

Вместо второго параграфа настоящего раздела следует читать:

Если иное не определено обязательным для исполнения законодательным актом, Hitachi Global Storage Technologies и посредник не несут ответственности за следующее: (пп. 1 и 2 – без изменений); 3) косвенный ущерб, даже если Hitachi Global Storage Technologies или посредник уведомляются о возможности такого события.

6. ВЕЛИКОБРИТАНИЯ: Ограничение ответственности Нижеследующее заменяет пп. 1 и 2 первого параграфа настоящего раздела:

1.    гибель или травмы персонала либо физическое повреждение вашего недвижимого имущества, произошедшие исключительно в силу проявления небрежности со стороны Hitachi Global Storage Technologies;

2.  любые другие понесенные прямые убытки или ущерб на сумму до 15 000 (пятнадцать тысяч) евро или 125% от стоимости (в случае повторного повреждения – расходы за 12 месяцев) Устройства, в отношении которого предъявляются претензии или которое дает основания для предъявления претензий (в зависимости от того, какая из этих сумм больше).

В этот параграф добавлен еще один пункт:

3.   несоблюдение Hitachi Global Storage Technologies своих обязательств, соответствующих разделу 12 Закона о продаже товаров от 1979 г. или разделу 2 Закона о продаже товаров и предоставлении услуг от 1982 г.

Распространение ограничения ответственности на поставщиков и посредников - без изменений.

В конец настоящего раздела добавлено следующее:

Полная ответственность Hitachi Global Storage Technologies и ваша личная ответственность в рамках контракта или в результате гражданского правонарушения в случае отказа какой-либо стороны от выполнения своих обязательств ограничиваются ответственностью за ущерб.

B: АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ РЕГИОН

1. АВСТРАЛИЯ: Гарантия Hitachi Global Storage Technologies на Устройства: В настоящий раздел добавлен следующий параграф:

Гарантии, определенные в настоящем разделе, дополняют любые права, которыми вы можете располагать согласно Закону о торговой практике от 1974 г. или другим законам, и ограничиваются только областью действия применимых законов.

Область действия гарантии: Нижеследующее заменяет первое и второе предложения подраздела “Область действия гарантии”:

Гарантия не распространяется на ремонт или замену Устройства, поврежденного вследствие неправильного применения, аварийной ситуации, модификации, эксплуатации в недопустимых условиях окружающей среды и производственных условиях или с нарушением пределов рабочих параметров или вышедшего из строя вследствие применения изделия, за которое Hitachi Global Storage Technologies не несет ответственности.

Ограничение ответственности: В настоящий раздел добавлено следующее:

Если Hitachi Global Storage Technologies нарушает условия или гарантии, предоставляемые Законом о торговой практике от 1974 г., ответственность Hitachi Global Storage Technologies ограничивается ремонтом или заменой товаров или поставкой эквивалентных товаров. Если эти условия или гарантии относятся к праву продажи, беспрепятственному пользованию правом или необремененному правовому титулу или товары приобретены для индивидуального пользования, использования в быту или хозяйственных целях либо для потребления, никакие ограничения, указанные в данном параграфе, не применяются.

2. НОВАЯ ЗЕЛАНДИЯ: Гарантия Hitachi Global Storage Technologies на Устройства: В настоящий раздел добавлен следующий параграф:

Гарантии, определенные в настоящем разделе, дополняют любые права, которыми вы можете располагать согласно Закону о защите прав потребителей от 1993 г. или других законов и которые не могут быть исключены или ограничены. Закон о защите прав потребителей от 1993 г. не распространяется на те предоставляемые Hitachi Global Storage Technologies товары, которые требуются вам в целях осуществления деловой активности, как определено в этом Законе.

Ограничение ответственности : В настоящий раздел добавлено следующее:

Если Устройства не используются в целях деловой активности, как определено в Законе о защите прав потребителей от 1993 г., ограничения, указанные в настоящем разделе, должны применяться с учетом ограничений, приведенных в этом Законе.

© 2003, 2004, 2005 Hitachi Global Storage Technologies, Inc.
www.hitachigst.com

Отпечатано в Соединенных Штатах Америки
04/2005 г 

Все права защищены.

Hitachi Global Storage Technologies – зарегистрированный товарный знак компании Hitachi Global Storage Technologies, Inc

Другие названия компаний и продукции и наименования видов обслуживания могут быть товарными знаками или знаками обслуживания других компаний.

Дата: 25 апреля 2005 года