如果您的硬盘有缺陷需要退换货，请遵循以下步骤：

1 - 我的硬盘是否有缺陷?

在申请退换货前(RMA), 请按照以下指南检查硬盘以便查看问题是否可以被修复。

检查指南

2 - 我的硬盘是否在保修范围内？

使用以下的工具来检查您的硬盘是否在保修范围内。

3 - 退换货申请程序

如果您的硬盘在有效保修范围内，您可以点击下面的按钮在线创建保修申请表。 如果您的国家不在列表内，请返回购买点。

如果您需要更多帮助，请联系各地的技术支持中心.